Terms of service agrement /Kjøpsbetingelser - avtale

> English> Norsk

Terms of service agrement - English

Overview:

1. The agreement

2. Parties

3. Price

4. Agreement

5. Payments

6. Delivery

7. The risk of the goods

8. Right of cancellation

9. Delay and non-delivery - Buyer's rights and deadline for making claims

10. Lack of goods - Buyer's rights and complaint deadline

11. Seller's right to buyer's default

12. Warranty

13. Personal Information

14. Conflict Resolution

15. Special Terms

Terms of service agrement - English

1. The agreement

The agreement consists of these terms of sale, information given in the ordering solution and any specifically written agreed signed terms.  In the event of any conflict between the information, the specifically agreed terms will be valid, provided that it does not conflict with unavoidable legislation.

In addition, the agreement will be supplemented by relevant statutory provisions governing the purchase of goods between traders and consumers under Norwegian law.  For goods purchased by consumers outside Norway or transported out of Norway, Norwegian legislation and regulations still apply.

By checking the box in the payment solution and submitting your order, you / the buyer confirms to have read and understood the agreement.  The buyer agrees and accepts  to these relevant terms and conditions and specifically, special terms in this agreement.

2. Parties

The seller is VacuumRack AS, Steinhammerveien 6C 1177 Oslo Norway, post@vacuumrack.com, +47 9080 9050, org.nr: 921 268 394, and is hereinafter referred to as  the seller / seller.

The buyer is the consumer who makes the order and is hereinafter referred to as the buyer / buyer.

3. Price

The stated price for the item and services for products purchased in, and will be shipped inland in Norway is the total price the buyer is required to pay.  This price includes all charges and additional costs.  An additional costs that is not presented before the purchase, shall not be charged to the buyer.

For purchases from or for export outside of Norway, charges and additional costs may apply.  Any fees and additional costs in this case are borne by the buyer.  It is the buyer's responsibility to understand which fees and additional costs may or will be incurred if the product is to be shipped out of Norway.

Any errors in price, currency, fees and additional costs may occur.  Seller uses multiple third party solutions in our online store for currency, price giving, shipping and payment.  Seller reserves the right to terminate the contract for any reason, until the goods are delivered to the buyer in accordance with paragraph 6, if eventual procedural errors in currency, price, delivery, payment, fees or other additional costs would occur.

4. Agreement

The agreement is a binding contract for both parties when the buyer has sent his order to the seller.

However, the agreement is not binding if there is a typing or writing error in the offer from the seller in the order solution, in the online store or in the buyer's order and the other party realized or ought to have realized that such an error exists.

5. Payments

The seller may require payment for the item from the time it is ordered by the buyer, regardless of whether this is a pre-sale or in stock item.

If the buyer uses credit or debit card upon payment, the seller may reserve the purchase price on the card when ordering.  The card will be charged at the earliest at time of booking and at the latest  before the item is shipped.

In case of invoice payment, the invoice of the buyer will be issued upon shipment of the item.  The payment deadline appears in the invoice and is at least 14 days from delivery.

Buyers under 18 years can not pay with subsequent invoice.

6. Delivery

Delivery has occurred when the buyer, or his representative, has taken over the item.

If no delivery date is stated in the ordering solution, the seller shall deliver the item to the buyer without undue delay and within 30 days of the order from the customer.  For export, this deadline applies for delivery to the shipping company.  The item must be delivered to the buyer unless otherwise specifically agreed between the parties.

7. The risk of the goods

The risk of the goods passes upon the buyer when he or his representative has received the goods in accordance with paragraph 6.

8. Right of cancellation

The buyer can cancel the purchase of the goods in accordance with the Norwegian cancellation act.

The buyer must notify the seller of the use of the right of cancellation within 14 days from the date of expiry.  The deadline includes all calendar days.  If the deadline ends on a Saturday, public holiday or holiday, the deadline for the next business day is extended.

The deadline for filing is deemed to be complied with if a message has been sent before the expiry of the deadline.  The buyer has the burden of proof that the right of cancellation has been made applicable and the notice should therefore be in writing (cancellation form, e-mail or letter).

The cancellation time begins to run:

• When buying single items, the deadline will expire on the day after the item (s) are received.

• Purchase of multiple deliveries, the deadline will run from the day after the last delivery is received.

The expiry date is extended to 12 months after the expiration of the original deadline if the seller does not announce a right of cancellation and a standardized resignation form prior to the date of the agreement.  The same applies to missing information about terms, deadlines and procedures for using the right of cancellation.  If the seller provides the information during these 12 months, the deadline will expire 14 days after the date the seller sent this information.

When using the right of cancellation, the item must be returned to the seller without undue delay and no later than 14 days from the notice of use of the right of cancellation.  The buyer covers the direct costs by returning the goods, unless otherwise agreed or the seller has failed to disclose that the buyer shall cover the return costs.  The seller can not set a fee for the buyer's use of the right of withdrawal.

The buyer may try or test the product in a proper manner to determine the nature, characteristics and function of the product without the right of cancellation to fall.  If testing or testing of the item goes beyond what is reasonable and necessary, the buyer may be liable for any reduced value of the item.

When using the right of return, the item must be returned in its original form, including all package and packaging, so that the item can be sold as new.  If the product or the package and packaging have any use marks, scratches, damage or whatsoever deteriorated , the product is no longer considered new, or tested or tested in a proper manner and the right of cancellation will be lost.

The seller is obliged to refund the purchase price to the buyer using the right of cancellation act, within 14 days from the seller has received and checked the item and without undue delay.

9. Delay and non-delivery - Buyer's rights and deadline for making claims

If the seller does not deliver the item or deliver it too late in accordance with the agreement between the parties, and this is not due to the buyer or reasons caused by the buyer, the buyer may, in accordance with the rules in the Consumer Buying Act's Chapter 5, withhold the purchase price, demand fulfillment, terminate the agreement and / or claim replacement from the seller.

In case of non-compliance, the statement of evidence should be in writing (for example, e-mail).

Fulfillment

The buyer can maintain the purchase and demand fulfillment from the seller.  However, the buyer can not claim fulfillment if there is an obstacle that the seller can not overcome or if fulfillment will cause such a major disadvantage or expense to the seller that there is a significant disproportionate interest to the buyer's interest in the seller fulfilling.  Should the difficulties fall away within a reasonable time, the buyer may still require fulfillment.

The buyer loses his right to demand fulfillment if he or she waits unreasonably long time to promote the claim.

Cancel

If the seller does not deliver the item at the time of delivery, the buyer shall request the seller to deliver within a reasonable time limit for fulfillment.  If the seller does not deliver the item within the time limit, the buyer may cancel the purchase.

Buyer may, however, cancel the purchase immediately if the seller refuses to deliver the item.  The same applies if delivery at the agreed time was decisive for the conclusion of the agreement or if the buyer has notified the seller that the delivery date is decisive.

If the item is delivered after the time limit set by the consumer after the delivery date that was decisive for the conclusion of the agreement, the claim must be made within a reasonable period of time after the buyer was informed of the delivery.

Replacement

The buyer may claim compensation for loss due to the delay.  However, this does not apply if the seller proves that the delay is due to an obstacle beyond the seller's control that could not reasonably have been taken into consideration during the term of the agreement, avoided or overcome the consequences.  The compensation is limited to the value of the product and does not include loss of time, loss of use or any other indirect loss.

10. Lack of goods - Buyer's rights and complaint deadline

If there is a defect in the goods, the buyer must, within a reasonable time after it was discovered or should have been discovered, inform the seller that he or she will invoke the defect.  Buyer has always informed on time if within 2 months  from the deficiency was discovered or should have been discovered.  Complaints can be made within two years after the buyer took over the item.  If the item or part of it is intended to last substantially longer than two years, the warranty period is five years.

If the product has a defect and this is not due to the buyer or condition on the buyer, the buyer may, in accordance with the rules in the Consumer Purchase Act, chapter 6, according to the circumstances, retain the purchase price, choose between fixing and redeployment, claim price reduction, demand the agreement raised and / or claim compensation from the seller.

Complaints to the seller should be made in writing.

Correction or replacement

The buyer can choose between requiring the defect rectified or delivery of similar items.  The seller may, however, oppose the buyer's claim if the execution of the claim is impossible or results in the seller's unreasonable costs.  Correction or redeployment must be made within a reasonable time.  The seller does not initially have the right to make more than two remedies for the same defect.

Price reduction

Buyer may require an appropriate price reduction if the item is not corrected or re deployed.  This implies that the ratio between the discounted and agreed price corresponds to the ratio of the value of the goods in a deficient and contractual manner.  If special reasons arise for this, the price reduction can instead be considered equivalent to the defect for the buyer.

Canceling

If the item is not corrected or returned, the buyer may also cancel the purchase when the defect is not insignificant.

11. Seller's right to buyer's default

If the buyer fails to pay or meet other obligations under the agreement or the law, and this is not due to the seller or conditions of the seller, the seller in accordance with the rules of Norwegian consumer act, Chapter 9 by circumstances withhold the product, require fulfillment of the agreement, demand the agreement canceled and demand compensation from the buyer.  The seller may also require interest on late payment, collection fee and a reasonable fee for uncollected goods.

Fulfillment

The seller can maintain the purchase and demand that the buyer pay the purchase price.  If the product is not delivered, the seller loses his right if he waits unreasonably long time to promote the claim.

Canceling

Seller may terminate the agreement if there is significantly breach of payment or other significantly breach by the buyer.  The seller can not, however, cancel if the entire purchase price has been paid.  If the seller gives a reasonable additional deadline for fulfillment and the buyer does not pay within this deadline, the seller may cancel the purchase.

Interest on late payment / collection fee

If the buyer does not pay the purchase price of the agreement, the seller may claim interest on the purchase price pursuant to the Norwegian delay interest rate act.  In the case of non-payment, the claim may, after prior notice, be sent to the Buyer, be held liable for the fee after collection.

Fees for unpaid non-prepaid items

If the buyer fails to collect unpaid goods, the seller may charge the buyer with a fee.  The fee shall cover at most the seller's actual expenses in order to deliver the item to the buyer.  Such a fee can not be charged to buyers under 18 years of age.

12. Warranty

The product has a 2 year warranty in accordance with the Norwegian Consumer Buying Act.

This warranty applies to defects or deficiency of the product and does NOT apply:

Damage, malfunction or wear and tear resulting from normal use, faulty or lack of maintenance, user error or alteration of the product, accidents , careless use or use of force, negligence and any use not in accordance with the product user manual.

The warranty covers shipping in Norway, if the defect or deficiency is covered by the warranty.  If the defect or deficiency is not covered by the warranty, it is the buyer who must cover shipping to and from seller’s address.

Examination of the product is done by VacuumRack AS.  Products not covered by the warranty will be offered repaired at the buyer's expense when economically appropriate and possible.

Warranty coverage and VacuumRack AS's liability is limited to the product itself and its purchase price.  It does not include loss of time, loss of use or other indirect loss.  Nor loss or damage to any other person, object or property, regardless of whether VacuumRack AS is or should have been aware of defects or defects in the product.

13. Personal Information

Consent to secure data transfer:

Seller makes every effort to protect your personal data.  By accepting this agreement by checking the box in the payment solution, you agree to transfer the data and personal information specified in the ordering solution to the secure e-commerce servers we use through our third party in the USA.

The buyer's personal information will only be disclosed to others if it is necessary for the seller to complete the agreement with the buyer, or in a statutory case.

Information such as name, address, telephone and e-mail will have to be delivered to the shipping company for delivery and tracking of the item.

14. Conflict Resolution

Complaints are addressed to the seller within a reasonable time, cf. paragraphs 9 and 10. The parties shall try to resolve any disputes as a matter of urgency.  If this fails, the buyer can contact the Consumer Council for mediation.  Consumer Council is available    on    Phone +47 23    400    500    or www.forbrukerradet.no.

15 .  Special Terms

The buyer commits to familiarize himself with, read through and understand the product's user manual and the product in its entirety, including the product's function and limitations, before use.  Furthermore, it is the responsibility of the buyer to comply with the laws and regulations governing the use of this product.

Disclaimer :

”VacuumRack” is a safe product when the recommendations and instructions given in the user manual are followed.

Nevertheless, the use of any goods purchased by VacuumRack AS is at the buyer and / or car driver’s  own responsibility. Although the guidelines, recommendations and limitations contained in the product's user manual are followed, the seller can not guarantee the safety of this product. Conditions such as weather, temperature, bad or improper maintenance, improper assembly, poor and / or failing mounting surface, defects in the product or other conditions may affect product functionality. Damage / losses that may occur when using this product on the purchaser and or car driver's person or property, or damage / loss to another person or another person's property is not covered by the seller.  The buyer is responsible for that each user of this product is informed of the responsibility of using this product and understands the product's recommendations and instructions as described in the product's user manual and that the user manual is followed.

The product is purchased in Norway.  For purchases from abroad or for export from Norway, fees and additional charges may apply.  Any fees and additional costs in this case are borne by the buyer.  It is the buyer's responsibility to understand which fees and additional costs may or will be incurred if the product is to be shipped out of Norway.

If VAT is included in the purchase price when purchasing an item to be exported / shipped out of Norway, e.g. to an EU country, this is stated in summary of the order in the payment solution.  Import duties in the recipient country can nevertheless be added and are not covered by the seller.

If a return of the item becomes necessary, irrespective of warranty, right of cancellation, defect, delay or late delivery or for any other reasons, no shipping or other costs related to the return beyond Norway's national borders are covered.

When using the right of return, the item must be returned in its original form, including all package and packaging, so that the item can be sold as new.  If the product or the package and packaging have any use marks, scratches, damage or whatsoever deteriorated , the product is no longer considered new, or tested or tested in a proper manner and the right of cancellation will be lost.

Kjøpsbetingelser, avtale - Norsk

Oversikt:

1. Avtalen

2. Partene

3. Pris

4. Avtaleinngåelse

5. Betalingen

6. Levering

7. Risikoen for varen

8. Angrerett

9. Forsinkelse og manglende levering - kjøpernes rettigheter og frist for å melde krav

10. Mangel ved varen - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

12. Garanti

13. Personopplysninger

14. Konfliktløsning

15. Særskilte vilkår

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt skriftlig avtalte signerte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere etter Norsk lov. For varer som blir kjøpt av forbrukere utenfor Norge, eller sendt ut av landet, gjelder fortsatt Norske lovbestemmelser og reguleringer.

Ved å huke av boksen i betalingsløsningen og sende din ordre, bekrefter du / kjøper å ha lest og forstått avtalen. Kjøperen samtykker og godtar til disse relevante salgsbetingelsene og særskilte vilkår som fremgår av denne avtalen.

2. Partene

Selger er VacuumRack AS, Steinhammerveien 6C 1177 Oslo Norge, post@vacuumrack.com, +47 9080 9050, org.nr: 921 268 394, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester for produkter som kjøpes i, og skal sendes innlands i Norge, er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

Ved kjøp fra, eller ved eksport ut av Norge kan avgifter og tilleggskostnader tilkomme. Eventuelle avgifter og tilleggskostnader i dette tilfellet bæres av kjøper. Det er kjøpers ansvar å sette seg inn i hvilke avgifter og tilleggskostnader som kan eller vil tilkomme dersom produktet skal fraktes ut av Norge.

Eventuelle feil i pris, valuta, avgifter og tilleggskostnader kan forekomme. Selger bruker flere tredjeparts løsninger i vår nettbutikk for valuta, pris giving, frakt og betaling. Selger forbeholder retten til å heve kjøpet, uansett grunn, frem til varen er levert til kjøper i tråd med punkt 6, dersom eventuelle feil i valuta, pris, frakt, betaling, avgifter eller andre tilleggskostnader skulle forekomme.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betalingen

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir bestilt av kjøperen, uavhengig om dette er et forhåndssalg eller vare på lager.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet tidligst ved bestilling og senest før varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen.

Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Ved eksport gjelder denne fristen for levering til speditør. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til den Norske angrerettloven.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe:

• Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.

• Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er mottatt.

Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen selger sendte disse opplysningene.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

Ved bruk av angreretten må varen returneres i sin originale form, inkludert all innpakning og emballasje, slik at varen kan selges som ny. Dersom varen, innpakning og emballasje har bruksmerker, riper, skader eller på hvilken som helst måte blitt forringet, anses ikke varen lenger som ny, eller prøvd eller testet på forsvarlig måte og angreretten vil bortfalle.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen ved bruk av angreretten, senest 14 dager fra selgeren har mottatt og sjekket varen og uten unødig opphold.

9. Forsinkelse og manglende levering - kjøpernes rettigheter og frist for å melde krav

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).

Oppfyllelse

Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kjøper likevel kreve oppfyllelse.

Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving

Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kjøperen heve kjøpet.

Kjøper kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart hvis selger nekter å levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen, eller dersom kjøperen har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgjørende.

Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgjørende for inngåelsen av avtalen, må krav om heving gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at kjøperen fikk vite om leveringen.

Erstatning

Kjøperen kan kreve erstatning for lidt tap som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom selgeren godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av. Erstatningen begrenses til varens verdi og omfatter ikke tap av tid, tap av bruk eller andre indirekte tap.

10. Mangel ved varen - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.

Retting eller omlevering

Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.

Prisavslag

Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kjøperen.

Heving

Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøperen også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i den Norske forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.

Oppfyllelse

Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving

Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr

Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter den Norske forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer

Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.

12. Garanti

Produktet har 2 års garanti etter lovgivningen i den Norske forbrukerkjøpsloven.

Denne garantien gjelder ved feil eller mangler på produktet, og gjelder IKKE:

Skade, feil eller slitasje som oppstår ved normal bruk, dårlig eller manglende vedlikehold, brukerfeil eller forandring av produktet, ulykker, uforsiktig bruk eller maktbruk, forsømmelse og all bruk som ikke er i tråd med produktets brukermanual.

Garantien dekker frakt i Norge, dersom feilen eller mangelen dekkes av garantien. Dersom feilen eller mangelen ikke dekkes av garantien er det kjøper som må dekke frakt til og fra selgers adresse.

Undersøkelse av produktet gjøres av VacuumRack AS. Produkter som ikke dekkes av garantien vil bli tilbudt reparert for kjøpers regning når det er økonomisk hensiktsmessig og mulig.

Garantiens dekningsgrad og VacuumRack AS sitt ansvar begrenser seg til selve produktet og dens kjøpesum. Den omfatter ikke tap av tid, tap av bruk eller andre indirekte tap. Heller ikke tap eller skade på annen person, gjenstand eller eiendom, uavhengig om VacuumRack AS er eller burde vært klar over feil eller mangler ved produktet.

13. Personopplysninger

Samtykke til sikker dataoverføring:

Selger gjør sitt ytterste for å beskytte dine personlige data. Ved å godta denne avtalen gjennom å huke av boksen i betalingsløsningen, samtykker du i å overføre dataene og personopplysningene som er oppgitt i bestillingsløsningen, til de sikre e-handelsserverne vi bruker gjennom vår tredjepart i USA.

Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

Opplysninger som navn, adresse, telefon og epost vil være nødvendig å utlevere til speditør, for levering og sporing av varen.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig  på  telefon +47 23  400  500  eller www.forbrukerradet.no.

15. Særskilte vilkår

Kjøper forplikter seg til å gjøre seg kjent med, lese gjennom og forstå produktets brukermanual og produktet i sin helhet, herunder produktets funksjon og begrensninger, før bruk. Videre er det kjøpers ansvar å sette seg inn i de lover og regler som gjelder for bruk av dette produktet.

Ansvarsfraskrivelse:

«VacuumRack» er ett sikkert produkt når de anbefalinger og anvisninger som fremgår av brukermanual blir fulgt.

Likefullt er all bruk av varer kjøpt av VacuumRack AS på kjøpers og eller bilførers eget ansvar. Selv om de retningslinjer, anbefalinger og begrensninger som fremgår av produktets brukermanual blir fulgt, kan ikke selger garantere for sikkerheten til produktet. Forhold som vær, temperatur, dårlig eller feilaktig vedlikehold, feil montering, dårlig og / eller sviktende monteringsunderlag, feil på produktet eller andre forhold, kan ha innvirkning på produktets funksjonalitet. Skade / tap som måtte oppstå ved bruk av dette produktet på kjøpers og eller bilførers person eller eiendom, eller skade / tap på annen person eller annen persons eiendom, dekkes ikke av selger. Kjøper er ansvarlig for at en hver bruker av dette produktet er informert om ansvaret for bruken av produktet, og har satt seg godt nok inn i produktets anbefalinger og anvisninger som fremgår av produktets brukermanual og at denne blir fulgt.

Produktet kjøpes i Norge. Ved kjøp fra utland eller ved eksport ut av Norge, kan avgifter og tilleggskostnader tilkomme. Eventuelle avgifter og tilleggskostnader i dette tilfellet bæres av kjøper. Det er kjøpers ansvar å sette seg inn i hvilke avgifter og tilleggskostnader som kan eller vil tilkomme dersom produktet skal fraktes ut av Norge.

Dersom MVA inngår i kjøpesummen ved kjøp av en vare som skal eksporteres / fraktes ut av Norge, f.eks. til ett EU land, opplyses dette under oppsummering av ordren i betalingsløsningen. Importavgift i mottakerlandet kan likevel tilkomme og dekkes ikke av selger.

Dersom en retur av varen blir nødvendig, uansett om det gjelder garanti, angrerett reklamasjon, mangel, forsinkelse eller for sen levering eller av andre grunner, dekker ikke selger frakt eller andre omkostninger forbundet med returen, ut over Norges landegrenser.

Ved bruk av angreretten må varen returneres i sin originale form, inkludert all innpakning og emballasje, slik at varen kan selges som ny. Dersom varen, innpakning og emballasje har bruksmerker, riper, skader eller på hvilken som helst måte blitt forringet, anses ikke varen lenger som ny, eller prøvd eller testet på forsvarlig måte og angreretten vil bortfalle.